Amgen Jobs

Les patients. Pour eux nous cherchons, développons et fabriquons des thérapies innovantes contre les maladies graves en utilisant les ressources du vivant. Cette approche repose sur des technologies de pointe, telles que la génétique humaine, qui permettent de caractériser les mécanismes moléculaires à l’origine des maladies. Amgen focalise ses recherches sur les pathologies dont les besoins médicaux restent importants.

Avec 18 médicaments et de nombreuses initiatives partenariales, Amgen travaille aux progrès de la prise en charge du cancer, des maladies cardiovasculaires, inflammatoires, rénales et ainsi qu’au traitement de l’ostéoporose. Avec 54 études actives impliquant 964 patients dans 294 centres (chiffres 2022), la France est aussi l’un des pays où Amgen a la plus importante activité de recherche clinique.

Engagé dans la recherche et pour les patients, Amgen l’est tout autant envers ses collaborateurs !

Parce que nous croyons en un monde où chacun peut être lui-même et jouer un rôle, Amgen France s’engage socialement à travers son programme de Responsabilité Sociétale (https://www.amgen.fr/notre-engagement-societal/notre-demarche) . C’est ainsi qu’en 2021, Amgen signe sa première charte LGBT+ (https://www.amgen.fr/notre-engagement-societal/diversite-et-inclusion) et est labellisée, l’année suivante, « Très Haute Qualité Sanitaire, Sociale et Environnementale (https://www.amgen.fr/notre-engagement-societal/notre-demarche) », faisant ainsi d’Amgen France la première entreprise du médicament labellisée. Nous sommes également fiers d’avoir récemment signé la charte Cancer et Emploi afin de favoriser le maintien et le retour à l’emploi de nos collaborateurs touchés par la maladie.

De quoi sera faite la santé de demain ? Suivez nos actualités sur www.amgen.fr, X (Twitter) @AmgenFrance, LinkedIn et Instagram. #VivonsInnovons #WeAreBiotech

CHEF/CHEFFE DE PROJET TRANSFORMATION DIGITALE ET ANALYSTE OMNICANAL

EXPÉRIMENTER

Voici à quoi ressemblerait votre quotidien

Au sein du département Digital & Innovation, le/la Chef/Cheffe de Projet Transformation Digitale et Analyste Omnicanal aura pour mission de contribuer à la transformation digitale de l'entreprise en étroite synergie avec les fonctions Data, CRM et SFE. Il/elle aura également la charge de la gestion de différents projets prioritaires de la feuille de route de l’équipe Omnicanal.

1. Conduite d’activités de transformation digitale & omnicanal en lien avec les enjeux d’infrastructure (website, Saleforce Marketing Cloud, dashboards Omnichannel, CRM)

• Identifie et collecte continuellement les besoins des clients internes (commercial et médical) pour comprendre le comportement des clients, améliorer leur expérience et optimiser la performance des campagnes omnicanales.

• Analyse et mesure l’efficience des campagnes digitales en proposant des optimisations en regards des enjeux Omnichannel.

• Fait le lien avec les équipes techniques (Data, CRM, SFE en Local / avec le Global) afin de répondre aux objectifs d’optimisations des outils (Saleforce Marketing Cloud, dashboards Omnichannel, CRM).

• Participe à la stratégie digitale de la filiale et propose des contributions stratégiques auprès du Global.

2. Génération d’insights clients et mise en place de processus et gouvernances à valeur ajoutée afin de faciliter la transformation

• Comprend des structures de données complexes et applique des méthodes analytiques pour générer des insights et des recommandations opérationnelles.

• Est le lead sur la gestion opérationnelle de ses projets, en identifiant les risques, les opportunités en proposant des solutions adaptées et en assurant la coordination avec les fonctions transverses.

• En partenariat avec le responsable omnicanal, apporte son expertise aux équipes Marketing et Médicales pour les accompagner dans le développement et l’implémentation d’une stratégie omnicanale data-driven, basée sur les besoins des professionnels de santé et des clients.

• Contribue à l’amélioration continue des processus autour de la donnée client et omnicanale en partenariat avec la data.

3. Acteur du changement dans le domaine de l’analyse des données et du pilotage de la performance omnicanale

• Développe et maintient des relations avec les parties prenantes internes (siège et terrain).

• Les forme pour favoriser l’acculturation sur les sujets liés à l’Omnicanal.

• Partage les bonnes pratiques entre les équipes.

• Assure la relation avec le réglementaire, le pharmacien responsable, la compliance et les autres départements internes autour de la gestion des données en synergie avec la data.

4. Engagement client et campagnes digitales / omnicanales

• Référent d’une BU afin d’accompagner et guider les partenaires internes dans le processus de planification des marques pour évoluer vers des parcours d'engagement omnicanaux auprès les professionnels de santé.

• Faire évoluer la segmentation des professionnels de santé et la connaissance client pour affiner l'approche de personnalisation.

• Définir, planifier et exécuter des campagnes personnalisées déclinées des plans tactiques en collaboration avec sa BU.

• Définir les indicateurs de mesure de performance permettant de monitorer les campagnes et d’en assurer le suivi.

ACCOMPLIR

Voici ce qu’il vous faut pour réaliser vos missions

Nous sommes tous différents, mais nous mettons tous nos contributions uniques au service des patients. Ce que nous recherchons chez vous, en tant que professionnel/le (expérimenté/e), sont les qualifications et les compétences suivantes :

1. Compétences clés

• Analyse et interprétation des données : connaissance des bases de données, capacité à comprendre les structures de données, à utiliser des outils de visualisation. Maîtrise des outils tels qu'Excel, ou SQL ou des logiciels statistiques pour analyser les données de campagnes omnicanales / digitales.

• Maîtrise d'outils d'Analyse Marketing comme Google Analytics. Être capable de suivre, mesurer et interpréter les indicateurs de performance des campagnes.

• Connaissance de la conception et de l'exécution de tests pour évaluer l'efficacité des campagnes omnicanales / digitales.

• Expérience de mesure de l'impact de campagnes omnicanales / digitales.

• Maîtrise de la réalisation d'études pour comprendre les tendances du marché, les préférences des clients en lien avec la mise en place de campagnes digitales.

• Excellente capacité de gestion de projet ; une connaissance des méthodologies Agile ou Scrum est un atout.

2. Aptitude et attitude

• Pensée logique et analytique : capacité à aborder les problèmes de manière analytique, à décomposer les problèmes complexes.

• Curiosité, proactivité pour chercher des solutions, tourné/e vers l’action et la recherche de consensus.

• Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec des équipes multidisciplinaires en local et au global.

• Rigueur scientifique.

• Capacité d'adaptation et d'apprentissage continu.

• Capacité de communication et de présentation.

• Capacité de priorisation et d'organisation.

• Enthousiasme, motivation et sens de l’autonomie.

• Résilience.

• Aptitude à enseigner et à expliquer.

• Ethique et intégrité.

3. Formation / expériences professionnelles

• Expérience (alentours de 4 ans)sur des postes d’analystes en Marketing Digital/Chefferie de Projet omnicanal ou similaires.

• De formation école ingénieur, Business Analytics et Marketing Digital.

S’ É PANOUIR

Une culture d’entreprise et de nombreux avantages qui font la différence Amgen

Tout comme nous nous efforçons de mettre au point des traitements innovants permettant de soigner les patients atteints de maladies graves, nous nous efforçons de veiller à l'épanouissement et au bien-être professionnel et personnel de nos collaborateurs.

• Nos structures d’équipe offrent aux collaborateurs d’Amgen la possibilité d’influer sur l’orientation de l’entreprise, d’acquérir une perspective plus large sur d’autres fonctions au sein d’Amgen et d’atteindre leur plein potentiel.

• De nombreuses possibilités d'apprentissage et d'évolution au sein d’une organisation mondiale.

• Une communauté d'appartenance diversifiée et inclusive, où les membres de l'équipe ont la possibilité d'apporter des idées et d'agir.

• Un plan généreux de rémunération globale comprenant des avantages en matière de flexibilité, de couverture santé, d'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et d’opportunités de développement de carrière.

POSEZ VOTRE CANDIDATURE DÈS À PRÉSENT

Rejoignez-nous dans notre mission au service des patients.

careers.amgen.com

AMGEN S’ENGAGE EN FAVEUR DE L’ÉQUITÉ ET DE L’ÉGALITÉ DES CHANCES

Engagé en faveur de l’équité de traitement et de l'intégration de la diversité et de l'inclusion des collaborateurs en situation de handicap, Amgen ouvre ses postes à tous. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à informer votre interlocuteur des Ressources Humaines de toute adaptation ou outil nécessaire au bon déroulement du processus de recrutement. Si vous avez des questions spécifiques relatives à votre situation de handicap, n’hésitez pas à les poser en toute confidentialité.